Henkilötietojen käsittelykäytäntö

Tilaamalla tuotteita tilaaja rekisteröidään AB Ernst Hj. Rydahl Bromsbandfabrikin (jäljempänä Rydahls) asiakkaaksi. Asiakasrekisteri sisältää asiakkaan antamat yhteystiedot ja tiedot tilauksesta. Henkilötietoja käytetään palveluiden/toimituksen hallintaan, tietoihin, Rydahlsin tavaroiden ja palveluiden markkinointiin, profilointiin (ts. asiakkaan analysointiin parhaan mahdollisen viestinnän takaamiseksi asiakkaan kanssa) sekä tiettyihin tilastoihin, arviointeihin ja laadunvarmistustyöhön. Rydahlsilla ei ole mahdollista olla asiakkaana hyväksymättä tätä henkilötietojen käsittelyä.

Rydahls haluaa mielellään käyttää sähköpostia viestinnässä asiakkaiden kanssa. Olemme punninneet intressimme ja arvioineet, että postituksemme eivät loukkaa vastaanottajan tietosuojaa.

Asiakkaan tietoja voi käsitellä ns. henkilötietojen käsittelijä, joka avustaa yrityksen viestinnässä asiakkaan kanssa. Tämän jälkeen henkilötietojen käsittelijä käsittelee tietoja vain sen mukaisesti, mihin tarkoituksiin asiakkaan henkilötietoja kerätään.

Rydahls säilyttää asiakkaan tiedot niin kauan kuin asiakas on yrityksen asiakas, sekä vielä 36 kuukautta edellä mainittuihin tarkoituksiin. Sen jälkeen niitä säilytetään erilaisten lakivaatimusten perusteella, esim. kirjanpitolaki. Kun tämä aika on kulunut, asiakkaan henkilötiedot poistetaan.

Asiakkaan henkilötietojen käsittely Rydahlsin asiakastietokannassa tapahtuu tilaussopimuksen, lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutetun edun perusteella. Oikeutetun edun tapauksessa yritys käyttää asiakkaan tietoja esimerkiksi yrityksen viestinnän mukauttamiseen asiakkaan kanssa asiakkaan oston perusteella.

Henkilötietojen käsittelyn rekisterinpitäjä on Rydahls. Asiakkaalla on oikeus saada maksutta tietoja siitä, mitä henkilötietoja yrityksellä on asiakkaasta. Jos asiakas katsoo, että tieto on virheellinen tai harhaanjohtava, asiakkaan tulee ottaa meihin välittömästi yhteyttä. Yhteystiedot löytyvät alta.

Puh: +46-(0)10 550 94 00
Postiosoite: Box 12, 651 02 Karlstad, Sweden
Sähköpostiosoite: [email protected]

Jos asiakas ei halua, että asiakkaan tietoja käytetään markkinointiin tai profilointiin markkinointitarkoituksessa, ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse [email protected].

Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuojalainsäädännön asetusten mukaisesti. Katso täydelliset tiedot siitä, miten yritys käsittelee asiakkaan henkilötietoja, seuraamalla tätä linkkiä yrityksen tietosuojakäytäntöön.